1. “Điều đó thật không công bằng.”Bill Gates đã từng nói rằng “Cuộc sống chẳng công bằng tẹo nào.” và tốt nhất bạn đừng nên lặp lại câu nói này bởi ai mà chẳng biết điều đó. Người khác nghe phải câu nói này liên tục từ bạn họ sẽ rằng bạn thật nông nổi, trẻ con, ngại khó ngại khổ và lúc nào nhìn cuộc sống qua lăng kính của sự thất bại. Nếu bạn cảm thấy rằng tài năng, năng lực của mình xứng đáng nhận được nhiều cơ hội hơn thì hãy thẳng thắn bày tỏ trực tiếp với cấp trên và tìm hiểu nguyên nhân vì sao người đó không phải là bạn mà là anh chàng đồng nghiệp mới vào, thay vì luôn than thở và nói những câu càng làm mất hình tượng bản thân.
2. “Điều này đã có người làm rồi”Chắc chắn rằng ông chủ của bạn sẽ cho rằng bạn là một người lười biếng và ngại thay đổi khi bạn trả lời như thế về việc ông đề nghị bạn một hướng giải quyết cho dự án mới. Bạn nghĩ rằng điều này đã có người đi trước từng làm và đã thành công thì sẽ không có cơ hội dành cho bạn? Sai rồi! Kể cả khi con đường đó đã có hàng tá người đi qua thì bạn vẫn có thể phát hiện được những điều kỳ diệu hơn.
3. “Không vấn đề gì”Một câu nói có vẻ lịch sự và thường được dùng phổ biến mỗi khi ai đó cảm ơn bạn vì đã giúp đỡ hoặc nhờ bạn làm một việc gì đó. Tuy vậy những người thông minh sẽ không dùng “Không vấn đề gì/Không sao cả” vì câu nói này tạo cảm giác cho người đối diện rằng họ thật sự là một “vấn đề” đối với bạn. Thay vào đó có thể dùng những câu nói khác như “Đây là vinh hạnh của tôi.” hoặc “Tôi rất vui khi giúp đỡ bạn.” sẽ khiến cả đôi bên đều rất thoải mái.
4. “Tuy hơi ngớ ngẩn một tí nhưng tôi xin hỏi …”Đừng bao giờ đánh giá thấp bản thân bằng những câu mào đâu như thế bởi chúng đang chỉ rõ sự thiếu tự tin ở bạn. Thay vào đó hãy tự bình tĩnh và trình bày lưu loát những gì đang ở chạy qua trong đầu của bạn.
5. “Chỉ mất 5 phút để làm thôi.”Không ai sẽ cho rằng bạn là một người siêu phàm khi hoàn tất nhiệm vụ khó nhằn chỉ trong 5 phút (nếu kết quả thật sự xuất sắc thì xin chúc mừng bạn). Thay vào đó họ sẽ nghĩ rằng bạn chỉ làm qua loa cho xong chuyện và chẳng toàn tâm toàn ý cho công việc. Lời khuyên rằng nếu bạn thật sự có khả năng hoàn thành tất cả trong thời gian ngắn thì cũng đừng nên quá phô trương, mà hãy nhấn mạnh rằng “Việc này sẽ không mất nhiều thời gian và tôi sẽ cố gắng hoàn thành chúng trong thời gian nhanh nhất có thể.”. Mọi người sẽ nhận ra là bạn rất có trách nhiệm và kết thúc mọi thứ trong thời gian nhanh nhất.
6. “Tôi sẽ cố gắng.”Thông thường chúng ta sẽ nói câu này khi được giao một nhiệm vụ hoặc một dự án nào đó. Tuy vậy người tinh ý sẽ nhận ra rằng đằng sau câu nói ấy bạn sẽ chẳng cố gắng hết sức đâu. Bởi họ nhìn thấy được sự thiếu tự tin trầm trọng của bạn trong việc hoàn thành mục tiêu này. Lẽ dĩ nhiên những ai thông minh cũng sẽ không dại dột mà nói câu nói này. Vậy họ sẽ nói gì? “Tôi sẽ hoàn thành.”,”Tôi sẽ làm được.” … là một vài ví dụ tốt bạn có thể tham khảo.
7. “Việc này không có trong bảng mô tả công việc của tôi”
Đây chắc chắn là một lời từ chối thiếu lịch sự nhất mà không một ông chủ hay đồng nghiệp nào muốn nghe từ bạn. Dĩ nhiên chúng ta được trả tiền để hoàn thành đúng công việc nằm trong chuyên môn và nếu được yêu cầu một công việc ngoài lề không đúng với khả năng, thậm chí có thể ảnh hưởng tệ đến công việc chính thì bạn phải biết cách từ chối một cách đầy thiện chí. Lời khuyên của các chuyên gia nhân sự là vui vẻ thực hiện công việc “bao đồng” ấy. Sau đó có một cuộc trò chuyện thẳng thắn với sếp về vai trò của bạn trong công ty cũng như những gì bạn có thể hỗ trợ bên cạnh công việc chính. Lúc này bạn đã gián tiếp giúp sếp nhận ra được rằng có những việc bạn nên làm và có những việc thì công.
8. “Đó không phải là lỗi của tôi.”Không bao giờ là một ý tưởng tốt nếu chối bỏ trách nhiệm của mình. Nếu bạn có bất kỳ sự liên quan nào (dù ít hay nhỏ) với vấn đề đang xảy ra hãy thừa nhận lỗi lầm. Còn nếu không bạn có thể đề xuất một số giải pháp hoặc một lời giải thích trung lập. Đừng cố gắng gào lên rằng bạn hoàn toàn chẳng có lỗi gì trong việc này bởi vô hình chung mọi người sẽ cho rằng bạn là người thiếu trách nhiệm. Một số sẽ tránh không làm việc cùng bạn, một số khác sẽ “chỉ điểm” bạn nếu có vấn đề xảy ra.
9. “Tôi không thể.”
Câu nói này có tác dụng tiêu cực tương đương câu “Đó không phải là lỗi của tôi.”. Khi bạn thốt ra câu nói trên chứng tỏ bạn không sẵn sàng làm bất kỳ điều gì để hoàn thành công việc. Nếu thật sự bạn không thể làm một việc gì đó bởi thiếu kỹ năng hoặc vì một lý do bất khả kháng nào đó, bạn hoàn toàn có thể đưa ra một giải pháp khác. Ví dụ tha vì nói “Tôi không thể ở lại trễ” bạn có thể nói “Tôi sẽ đến sớm vào sáng mai, được chứ?”
10. “Tôi ghét công việc này.”
Người khôn ngoan sẽ không bao giờ nói câu nói này kể cả sự thật là như vậy. Bởi chúng sẽ khiến họ mang “tiếng” là người có quan điểm sống tiêu cực và sẵn sàng kéo toàn đội xuống vũng bùn trong bất kỳ dự án nào. Nếu không thích hãy rời bỏ càng sớm càng tốt bởi bạn xứng đáng ở trong một môi trường tốt hơn.
Theo blog.iki.vn
Đăng nhận xét